Фото: пресс-служба
23 января 2026 года в Госдуме руководитель сети стоматологий «МИА.РФ» Роман Чурин предложил ограничить парсинговые сервисы в распространении данных об обращениях пациентов в медицинские организации, относя их к врачебной тайне. В рамках круглого стола он заявил, что, обращаясь в клинику за медицинской помощью, пациент фактически оказывается под шквалом навязчивых спам-звонков от посторонних организаций.
По словам Чурина, сейчас ситуация выглядит так: человек звонит в клинику или оставляет заявку на сайте, эти данные фиксируются не только медицинской организацией, но и парсинговыми сервисами. Формально как «обезличенные», они могут быть законно проданы третьим лицам, после чего сервисы легко восстанавливают профиль пользователя и перепродают контакты всем желающим. В результате пациент получает поток агрессивных предложений, зачастую под видом «той самой клиники», а добросовестные медорганизации несут репутационные потери: люди уверены, что именно клиника продала их номер.
«Наши пациенты получают огромное количество спам-звонков с дезинформацией и навязчивыми услугами, а мы сталкиваемся с тем, что недобросовестные контрагенты, скупающие базы, представляются нашим именем, сообщают о «смене адреса» или просто дискредитируют бренд. Фактически это подрывает доверие к медицине в целом и ставит под удар врачебную тайну», — отметил Роман Чурин.
В качестве решения сеть «МИА.РФ» предложила на законодательном уровне ограничить распространение и продажу любых данных, связанных с обращением граждан в социально чувствительные сферы — в первую очередь медицину. Логика инициативы опирается на действующий федеральный закон № 323-ФЗ: медицинская (врачебная) тайна включает не только диагноз и результаты лечения, но и сам факт обращения за медицинской помощью. Любой звонок, онлайн-запись или визит в регистратуру уже формируют конфиденциальную информацию, которая не может становиться товаром на рынке баз данных.
С этой точки зрения продажа массивов данных, сформированных на основе обращений к медорганизациям, идет вразрез с принципами и нормами законодательства о врачебной тайне, создавая для граждан дополнительные риски, включая утрату конфиденциальности, манипуляции и введение в заблуждение при дальнейших звонках. Инициатива «МИА.РФ» направлена на то, чтобы вернуть пациенту базовое право: обращаться за медицинской помощью, не опасаясь, что сам факт этого обращения станет поводом для спама, давления и злоупотреблений.
Источник
Реклама. ООО «АМИ КЛИНИК СЕВЕР», erid: 2SDnjf3afWQ
